SSS

NOTRİKO.COM’DAN NASIL SİPARİŞ VERECEĞİM?

Öncelikle satın almak istediğin ürünü "Sepete Ekle" butonu ile sepetinize ekleyin.

Satın almak istediğin tüm ürünleri sepete ekledikten sonra, Siparişi Tamamla butonuna tıklayın.

Açılan sayfada teslimat adresi kısmını eksiksiz bir şekilde doldurarak, açılan sayfada ödeme şeklini seçip, gerekli bilgileri eksiksiz doldurun.

Son olarak "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayarak, satın alma işlemini gerçekleştirebilirsin.

Siparişini noitriko.com’dan üzerinden takip edebilmek için üye olmanız gerekmektedir. Üye olmadan verdiğiniz siparişleri seninle paylaşılan mailden takip edebilirsiniz.

Öncelikle satın almak istediğin ürünü "Sepete Ekle" butonu ile sepetinize ekleyin.

Satın almak istediğin tüm ürünleri sepete ekledikten sonra, sağ üst köşede yer alan "Ödeme" butonuna tıklayarak sepetine gidin.

Açılan sayfada teslimat adresi kısmını eksiksiz bir şekilde doldurarak, "Kargo seçimine ilerle" butonuna basın. Yeni açılan sayfada ödeme şeklini seçip, gerekli bilgileri eksiksiz doldurun.

Son olarak "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayarak, satın alma işlemini gerçekleştirebilirsin.

Üye olmadan sipariş verdiğimde, siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişini noitriko.com üzerinden takip edebilmek için üye olmanız gerekmektedir. Üye olmadan verdiğiniz siparişleri seninle paylaşılan mailde bulunan takip numarası ile takip edebilirsin.

Oluşturduğum siparişime ürün ekleme-çıkarma veya siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Siparişin kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettirebilirsin ve yeni bir sipariş oluşturabilirsin. Bunun için bizimle iletişime geçmelisiniz.

Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Ana sayfada üye girişi yaptıktan sonra, sağ üst köşede yer alan kullanıcı adına tıklayarak “Siparişlerim” bölümünden güncel siparişlerinin tüm bilgilerini kontrol edebilirsin.

Aynı şekilde siparişini tamamladıktan sonra siparişlerim sayfasında yer alan kargo takip numarana tıklayarak da, siparişinin kargo durumunu takip edebilirsin. 

Siparişin kargolandıktan sonra  e-mail olarak takip bilgileri sizinle paylaşılacak. 

Aras Kargo’nun internet sitesinden de kargo takibinizi yapabilirsiniz

Siparişim kusurlu (defolu) geldi. Ne yapmalıyım?

Hasarlı ya da kusurlu ürün aldığında, ürün faturasının arkasında yer alan iade/değişim formunu eksiksiz doldurarak, 7 içerisinde marka bilgisini

NOİ olarak Aras Kargo ile paylaşarak ücretsiz gönderim gerçekleştirebilirsin.

Aras Kargo Firma Kodu: 1136107801142

İade ettiğiniz ürünlerin iadesi veya yenisi ile değişimi takip eden hafta içerisinde  gerçekleştirilir.

Sipariş vermek için üye olmak zorunda mıyım?

Sipariş verebilmen için üye olmanıza gerek yoktur. Fakat siparişlerinizi  daha hızlı vermek, sitemiz üzerinden kargo takip gerçekleştirmek, size özel kampanyalardan yararlanmak, iptal ve iade işlemlerini daha hızlı gerçekleştirebilmek için üye olmanı öneririz.

Siparişim yanlış geldi ne yapmalıyım?

Ürün faturasının arkasında yer alan iade/değişim formunu eksiksiz doldurarak, anlaşma koduyla birlikte 14 gün içerisinde Aras Kargo ile ücretsiz gönderim gerçekleştirebilirsin.

Aras Kargo Firma Kodu: 1136107801142

 

İade ettiğin ürünler bize ulaştıktan sonra takip eden hafta içinde iade işlemi gerçekleştirilir.

Sepetim nedir? Nasıl kullanılır?

"Sepetim" ana sayfanın sağ üst köşesinden kolayca ulaşabileceğin, sitemizden alışveriş yaparken sıkça kullanacağın bir ekrandır. Bu ekranda şunları yapabilirsin:

- Ürün sayfalarında gezinirken beğendiğin ürünleri "Sepete Ekle" butonu yardımıyla sepetine ekleyebilirsin.

- İndirim kuponlarınızı "Sepetim" ekranı üzerinden kullanabilirsin.

- Almak istediğin ürünlerin adetlerini yine bu ekranda belirleyebilirsin.

- Alışveriş sırasında almaktan vazgeçtiğin bir ürün olursa, ilgili ürününün sağ tarafında bulunan "-" butonuna basarak ürünü sepetinden çıkartabilirsin.

- Siparişlerinin KDV dahil toplam fiyatını ve ödeyeceğin kargo bedelini sepetinin "Toplam" kısmında görebilirsin.

Kullandığım indirim veya hediye kuponunun uygulandığını nasıl anlarım?

"Sepetim" bölümünde siparişinin toplam tutarının yer aldığı bölümden gerekli kontrolü sağlayabilirsin.

Hediye kuponumu tüm siparişlerimde kullanabilir miyim?

Hediye kuponununuzu aksi belirtilmediği sürece geçerli olan herhangi bir siparişin için kullanabilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra ürünün fiyatı düştü. Ne yapabilirim?

Maalesef Fiyat değişikliği siparişinden sonra gerçekleşmiş ise  herhangi bir işlem gerçekleştirememekteyiz.

Para Birimi Olarak sadece Türk Lirası’mı geçerlidir?

Yurt içinden yapacağın alışverişlerde Türk Lirası ile ödeme yapabilrisin.

Ancak, yurt dışından yapacağın alışverişlerde para birimi olarak Euro ya da Dolar seçmelisin.Aksi takdirde ödeme yapamazsın.

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Kredi kartı, debit kart, banka havalesi ve  kapıda ödeme ile ödeme kabul etmekteyiz.

Bonus Özellikli tüm kartlara vade farksız 4 taksit seçeneğimiz bulunmaktadır.

Siparişlerimizde taksit yapıyor musunuz?

Kredi kartı ile oluşturacağın siparişlerinde tek çekim ve taksitli işlem seçeneklerinden istediğini seçebilirsin.

Bonus Özellikli tüm kartlara vade farksız 4 taksit seçeneğimiz bulunmaktadır.

Ayrıca diğer kartlara da dilersen vade farkı ödeyerek daha 4 veya uzun taksikler yapabilirsin.

Kredi kartı ile ödeme yaparken ne kadar güvendeyim?

İçiniz rahat olsun,  alışverişin güvenli adresi noitriko.com’dasınız.

Sitemizden yapacağınız alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. SSL güvenlik sertifikaları ve 3D Secure servisleri sayesinde güvenliğinizi riske atmadan sitemizde özgürce alışveriş yapabilirsiniz.

Kredi kartı bilgilerinin bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve noitriko.com  tarafından saklanmamaktadır.

Kredi kartımdaki ödül puanları nasıl kullanabilirim?

Kredi kartlarında yer alan puanların ile alışveriş işlemi gerçekleştirememekteyiz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Kapıda ödeme servisimiz bulunmaktadır. Bunun için kargo ücretine ek olarak 15tl kapıda ödeme tahsilat ücreti almaktayız.

Banka havalesi ile ödeme imkanım var mı?

Elbette! Dilersen siparişini tamamladıktan sonra banka havale/eft seçeneğini seçerek de siparişini tamamlayabilirsin…

Bunun için yapman gereken aşağıdaki banka hesap numarasının açıklama kısmına ad/soyad ve sipariş numaranızı yazarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Ödemenin onaylanması için dekontu [email protected] mail adresine mail atmanız gerekmektedir.

BANKA: GARANTİ BANKASI
ŞUBE: ULUS ŞUBESİ
ŞUBE KODU: 395
HESAP ADI: NOİ GİYİM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
IBAN: TR45 0006 2000 3950 0006 2965 34

Siparişlerim ne kadar sürede kargoya verilir?

Eğer seçtiğiniz ürün merkez depomuzda bulunuyorsa Hafta içi saat 16:00'a kadar verdiğiniz  siparişler aynı gün kargoya verilir.

Ancak mağazalardan Transfer gereken ürünler için birkaç gün extra zaman isteyebiliriz.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Kargoya teslim süresi kargo firmasına ve adrese bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak genelde kargo firmaları Bayram veya indirim zamanları hariç 5 iş günü içinde (genelde 2 iş günü) ürünleri teslim ederler.

Tabii bu süre, biz ürünleri kargo firmasına teslim ettikten sonra başlar.

Kargo ücreti ne kadar?

Siparişlerinizde 300₺ ve üzerine kargo ücretsizdir. 300TL  altındaki siparişleriniz için 14,95₺ kargo ücreti alınmaktadır.

Ödeme yöntemini Kapıda ödeme olarak tercih ettiyseniz bu ücret 14,95TL ye ek olarak 15TL kapıda ödeme tahsilat bedeli eklenecektir.

Kargom nerede?

E-posta ile paylaşılan "Takip Numarası" ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

Ayrıca Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınıza tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden güncel siparişlerinizin kargo bilgilerini kontrol edebilirsiniz.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım?

Siparişleriniz kargoya verildiğinde, içerisinde "Takip Numarası"nın da yer aldığı e-posta paylaşılmaktadır.

Ayrıca Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınıza tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden güncel siparişlerinizin kargo bilgilerini kontrol edebilirsiniz.

Dünyanın her yerinden sipariş verebilir miyim?

Ebette! Yurtiçinde Aras Kargo ile gönderilerinizi yaparken yurt dışında ise TNT ve  FEDEX ile dünyanın her yerine gönderi teslimi yapmaktayız.

Yurt dışından oluşturacağınız siparişlerde kargo bedenlleri değişiklik gösterebilmektedir.

Farklı zamanlarda aldığım ürünler aynı pakette gönderilebilir mi?

Her siparişin ayrı bir gönderi olarak değerlendirilmektedir. Farklı zamanlarda verdiğin siparişlerin aynı anda teslim edilebileceğinin garantisi bulunmamaktadır.

Kapıda ödeme seçeneği ile alışveriş yapman durumunda, önceki siparişiniz henüz fatura kesilme aşamasına gelmemiş ise iki sipariş birlikte gönderilebilmektedir.

Eğer Böyle bir talebiniz var ise lütfen bizimle en kısa sürede iletişime geçin.

Ürün iade prosedürü nasıldır?

Faturanın arkasında yer alan iade formunu eksiksiz doldurarak, teslim aldığınız kutu ve faturayla birlikte (varsa tüm aksesuarlarıyla) Aras Kargo iade yapabilirsiniz. İadenizi yaparken muhakkak NOi firma kodunu belirtmelisiniz.

Aras Kargo Firma Kodu: 1136107801142

İade ettiğin ürünler firmamıza ulaştıktan sonra takip eden bir hafta içinde içerisinde iade işlemi gerçekleştirilir. 

Yurt dışından yapılan alışverişlerde değişim ve iademiz yoktur.

Hangi ürünleri iade edebilirim?

Yurt içinde Satın aldığın ürünü kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması koşuluyla teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde iade işlemini kabul edebiliyoruz.

Not:İade talebi yapılan ürünün gönderim kargo bedeli müşteriye aittir.Bu bedel iadeye gönderilirken ödenmesi gerekir, ödenmez ise bu bedel müşterinin iade tutarından kesileceği gibi tamamlanan değişim ürününün teslim ücretine de yansıtılır.

İlk alımda Kargo Ücretsiz kampanyasından yararlanılan iadelerde bu kampanya ile düşmüş olan kargo ücreti de yansıtılacaktır. Ürünün tek yönlü gidiş bedeli 'Kredi Kartı' ile ödemelerde 14,95₺, 'Kapıda Ödeme' seçeneğinde ise ek olarak 15₺ hizmet bedeli ile 29,95₺'dir.

Yurt dışından yapılan alışverişlerde değişim ve iademiz yoktur.

Ürün iadesi yapmak istiyorum. Kargo ücreti öder miyim?

Ürün iadesini anlaşmalı kodumuz ile ücretsiz gerçekleştirebilirsin. Ancak;

İade talebi yapılan ürünün gönderim kargo bedeli müşteriye aittir.Bu bedel iadeye gönderilirken ödenmesi gerekir, ödenmez ise bu bedel müşterinin iade tutarından kesileceği gibi tamamlanan değişim ürününün teslim ücretine de yansıtılır.

İlk alımda Kargo Ücretsiz kampanyasından yararlanılan iadelerde bu kampanya ile düşmüş olan kargo ücreti de yansıtılacaktır. Ürünün tek yönlü gidiş bedeli 'Kredi Kartı' ile ödemelerde 29.95₺, 'Kapıda Ödeme' seçeneğinde ise ek olarak 29.95₺ hizmet bedeli ile 29,95₺'dir.

İadeyi hangi adrese yapmalıyım?

Faturanın arkasında yer alan iade formunu eksiksiz doldurarak, teslim aldığın kutu ve faturayla birlikte (varsa tüm aksesuarlarıyla) , İadenizi ücretsiz yapabilmek için noitriko.com kodunu Aras Kargo ile paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Firma Kodu: 1136107801142

Eğer başka bir Kargo şirketi ile gönder yapmak istersen doğru paketlenmiş, etiket ve aksesuarı eksiksiz eklenmiş ve faturası da içinde olan ürününüzü

Noi Giyim San ve Tic Ltd Sti

Cumhuriyet mahallesi, Gökkuşağı Sok, Kale İş Merkezi, NO:11 Kat:1 34360Bomonti /Şişli İstanbul 

Adresine kargolayabilrisiniz.

İademi yaptıktan sonra süreci nasıl takip edeceğim?

İade sürecinde e-mail yoluyla sana bilgi verilecektir.

Kredi kartıma iadem taksit ile yapılıyor. Ne yapabilirim?

Ödemeni kredi kartına taksit seçeneği ile yaptığında, ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay kredi kartına iade edilecektir. Bu prosedür noitriko.com tarafından değil, banka tarafından belirlenmiştir.

İade ücreti kredi kartıma ne zaman yansır?

İade kargon bile ulaşır ve ürünün eksiksiz, iadeye uygun olup olmadığı kontrol edildikten edilip, iade onayı alındıktan sonra takip eden hafta içerisinde iade işlemin gerçekleştirilecektir.

Yapılan iadeyi hesabımda göremiyorum. Ne yapmalıyım?

Süreç ile ilgili soruların için bize her zaman ulaşabilirizniz.

Değişim yapabilir miyim?

Maalesef sistemimizde değişim bulunmamaktadır. Ancak beden veya renk değişimlerinde bizimle irtibata geçersen yardımcı olabiliriz ancak model ve başka değişimlerde önce değişim yapmak istediğin ürünü iade etmelisin. Sonra da yeni almak istediğin ürünü tekrar satın alma yapmalısın…

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Sipariş iptalleri için bize her zaman ulaşabilirsin….

Siparişimi iptal ettim. Kargo ücretimi geri alabilecek miyim?

Siparişin kargoya verilmediyse, kargo ücreti ile birlikte ödediğin tutarın iadesi yapılmaktadır. 

Siparişimin iptal ve iadesinde indirim kuponuma ne olur?

Firmamız kaynaklı oluşabilecek hatalı veya yanlış ürün gönderimlerinde yeni siparişin için indirim kuponu tanımlanır. Ürünlerinizde herhangi bir kusur bulunmuyorsa ve yasal cayma hakkını kullanıyorsan indirim kuponu tekrar tanımlanmamaktadır.

İndirim kuponlarımı nasıl kullanabilirim?

Senin için tanımlı indirim kuponlarını, sepetinin sol alt köşesinde yer alan "İndirim Kodu" kısmına kodunuzu girerek kullanabilirsin.

Tek bir alışverişinde sadece bir adet indirim kuponu kullanabilirsin.

İndirim kuponunu tek bir alışverişinde bütün olarak kullanabilirsin.

İndirim kuponlarımı ne zamana kadar kullanabilirim?

İndirim kuponlarınızı sana iletilen kupon son kullanım tarihine kadar kullanabilirsin.

Tükenen ürünler tekrar ne zaman satışa çıkar?

Tükenen ürünlerden dilediğin bedeni seçip "Stoklar Güncellendiğinde Beni Haberdar Et" butonuna tıklarsan, ilgili ürüne ait herhangi bir stok girişi olduğunda sana otomatik e-mail ile bilgilendirme yapılacaktır.

Kampanyaları nasıl takip edebilirim?

Kampanyalarımızı internet sitemiz üzerinden takip edebileceğin gibi, seninle e-posta olarak paylaşılan bültenler aracılığıyla da takip edebilirsin.

Ayrıca sosyal medya Facebook, Instagram hesaplarımızdan bizi takip edebilirsin.

Nasıl üye olabilirim?

İnternet sitemizde yer alan ''Giriş'' butonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurup üyeliğini gerçekleştirebilirsin. 

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

İnternet sitemizde yer alan "Giriş" butonuna tıklayıp, açılan sayfada Parola yenileme adımlarını takip edebilirsiniz.

Üyelikten çıkabilir miyim?

Üyelikten çıkmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

İnternet sitemizden yeniden üye olabilirsin

Öncelikle satın almak istediğin ürünü "Sepete Ekle" butonu ile sepetinize ekleyin.

Satın almak istediğin tüm ürünleri sepete ekledikten sonra, sağ üst köşede yer alan "Ödeme" butonuna tıklayarak sepetine gidin.

Açılan sayfada teslimat adresi kısmını eksiksiz bir şekilde doldurarak, "Kargo seçimine ilerle" butonuna basın. Yeni açılan sayfada ödeme şeklini seçip, gerekli bilgileri eksiksiz doldurun.

Son olarak "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayarak, satın alma işlemini gerçekleştirebilirsin.